Os Correios divulgaram o esquema especial de funcionamento das agências durante o período de fim de ano em razão dos feriados de Natal e Ano Novo. De acordo com a empresa, não haverá atendimento presencial nas unidades nos dias 25 de dezembro de 2025 e 1º de janeiro de 2026. As entregas de cartas e encomendas seguirão o mesmo calendário.
Conforme o cronograma, nesta terça-feira (23) o atendimento ocorre normalmente. Já na quarta-feira (24), véspera de Natal, as agências funcionam até as 14 horas. No dia 25 de dezembro, feriado de Natal, não haverá funcionamento. O atendimento será retomado normalmente na sexta-feira (26) e seguirá no sábado (27) apenas nas unidades que tradicionalmente operam nesse dia.
Na semana seguinte, os Correios mantêm o funcionamento normal na terça-feira (30) e atendimento até as 14 horas na quarta-feira (31/12), véspera de Ano Novo. No entanto, não haverá expediente nas agências nos dias 1º, 2 e 3 de janeiro, com retomada das atividades no próximo dia útil.
Durante os feriados, os clientes poderão utilizar os canais digitais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia, por meio da Atendente Virtual dos Correios, a CAROL. O serviço está disponível no site oficial, na página “Fale Conosco”, além dos telefones 4003-8210, 0800-881-8210 e 0800-881-8211 (para pessoas com deficiência auditiva), WhatsApp (11) 4003-8210 e chat online. O atendimento com operadores será retomado após os feriados.
Os endereços e horários de funcionamento das agências podem ser consultados no site dos Correios, na ferramenta de busca de unidades.
