Por Sabrina Pacca
A prefeita de Mogi das Cruzes, Mara Bertaiolli, e o vice-prefeito, Téo Cusatis, apresentaram, na manhã desta terça-feira (22), o primeiro balanço de atendimentos do Hospital Veterinário Municipal Pró-Pet, que completou um mês de funcionamento, e anunciaram o lançamento do ZAP Pró-Pet, novo canal de comunicação com os usuários pelo WhatsApp. Os dados mostram crescimento em todos os serviços analisados na comparação com a antiga Clínica Caramelo, com aumentos que variam de 123% a 388%.
A comparação considera períodos praticamente equivalentes: os números da Clínica Caramelo correspondem ao intervalo de 11 de julho a 10 de agosto, totalizando os últimos 31 dias de funcionamento, enquanto os dados do Pró-Pet abrangem o período de 22 de agosto a 20 de setembro, com os primeiros 30 dias.
A média diária de animais atendidos passou de 33 na Clínica Caramelo para 85 no Pró-Pet, aumento de aproximadamente 158%. O número de consultas subiu de 675 para 1.668, avanço de 147%.
O crescimento mais expressivo foi registrado nos exames de raio-X, que passaram de 220 para 1.073 — alta de aproximadamente 388%. Os exames de ultrassom e eletrocardiogramas aumentaram de 74 para 274, crescimento de 270%.
Também houve ampliação nos exames laboratoriais, que passaram de 293 para 730, aumento de 149%. Os atendimentos de enfermagem subiram de 480 para 1.069, avanço de 123%.
No atendimento de maior complexidade, o número de cirurgias passou de 85 para 202, crescimento de 138%. Já a média diária de internações aumentou de seis para 15 animais, alta de 150%.
ZAP Pró-Pet
O ZAP Pró-Pet foi criado para organizar a procura pelo hospital e facilitar o acesso da população aos serviços. O canal oficial de atendimento funciona pelo número (11) 95315-2828.
Pelo WhatsApp, os tutores poderão solicitar o agendamento de consultas e exames, de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h. O canal também funcionará 24 horas para esclarecer dúvidas sobre o atendimento e fazer a triagem de situações de urgência e emergência.
A proposta é identificar casos de risco, orientar os tutores sobre os próximos passos e organizar a demanda. A triagem digital será uma orientação inicial, enquanto a decisão sobre a conduta e a necessidade de atendimento presencial ficará sob responsabilidade da equipe do Pró-Pet.
