Por Maria Salas
Moradores da Rua Alves Porto, no bairro Mogi Moderno, em Mogi das Cruzes, reclamam de problemas constantes no abastecimento de água e cobram providências por parte do Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae). Segundo relatos encaminhados à reportagem da Vanguarda, a situação se agravou nos últimos dias, com falta total de água em alguns períodos e baixa pressão em outros, especialmente nas casas localizadas em áreas mais altas do bairro.
Em nota, a Prefeitura de Mogi das Cruzes informou que o abastecimento no Mogi Moderno está normal, mas que o Semae apura as causas da baixa pressão registrada na Rua Alves Porto. A autarquia afirmou ainda que enviará uma equipe de geofonamento para verificar a possibilidade de vazamentos não visíveis na região.
Os moradores afirmam que convivem com o problema desde dezembro de 2025. Na época, segundo eles, o próprio Semae teria informado que o desabastecimento estaria relacionado ao crescimento populacional da região e à construção de novos condomínios próximos. Durante aquele período, os residentes chegaram a ficar cerca de uma semana sem fornecimento de água.
“Há dias em que ficamos completamente sem abastecimento e, em outros, a água chega sem pressão suficiente. Como nossa região é alta e muitas casas são sobrados, a situação se torna ainda mais grave, impossibilitando o abastecimento adequado das caixas d’água”, relatam os moradores em documento enviado à reportagem.
Eles também informam que já registraram reclamações na Ouvidoria, por meio do protocolo 623870, além de terem acionado o Procon. Apesar das solicitações, dizem que ainda não receberam uma solução efetiva. Segundo os relatos, os contatos diários com o órgão responsável resultam sempre nas mesmas respostas: “estamos verificando” ou “a situação segue em verificação”.
Os moradores defendem que, diante do avanço populacional na região, cabe ao poder público ampliar a infraestrutura de abastecimento para garantir o fornecimento adequado e contínuo de água. “Essa situação é um absurdo e tem causado grandes transtornos a todos”, afirmam.
Na nota enviada à reportagem, o Semae explicou que a área é atendida pelo reservatório da Vila Rei, cujo nível vem baixando rapidamente nos últimos dias. O Departamento de Água informou ainda que, no início deste ano, foram realizadas intervenções pontuais na rede de abastecimento da Vila Rei, incluindo novas interligações e instalação de registros para melhorar a estabilidade da distribuição no bairro e em parte do Mogi Moderno, principalmente nos pontos mais altos, onde os episódios de falta d’água são mais recorrentes.
A autarquia acrescentou que, caso não sejam identificados vazamentos, novas intervenções poderão ser realizadas para melhorar a pressão da água e reduzir os episódios de desabastecimento na região.
