A Secretaria da Segurança Pública do Estado de São Paulo (SSP-SP) firmou parceria com a empresa de tecnologia Meta para o envio de intimações oficiais a celulares com restrição criminal. A iniciativa prevê que a Polícia Civil realize os disparos por meio de um número verificado, com o objetivo de oferecer mais segurança ao cidadão e evitar fraudes.
De acordo com a SSP, as mensagens passam a contar com selo de verificação, garantindo que o contato pertence oficialmente ao órgão. “A utilização de um canal com selo de verificação oficial fortalece a credibilidade institucional e dissipa dúvidas quanto à origem da mensagem, conferindo a necessária segurança ao intimado”, explicou o coordenador do SP Mobile, delegado Rodolfo Latif Sebba.
Segundo a Secretaria, a nova tecnologia também busca superar entraves técnicos enfrentados anteriormente, como bloqueios automáticos por sistemas de spam, que vinham prejudicando o envio das notificações. A parceria prevê ainda o uso da Interface de Programação de Aplicações (API) da Meta para assegurar a efetividade das comunicações.
Com a implementação da medida, cerca de duas mil notificações estão sendo encaminhadas nesta semana para celulares com registro de queixa criminal. Os intimados devem comparecer à delegacia indicada no documento, dentro do prazo estabelecido, para prestar esclarecimentos.
A ação integra o programa SP Mobile, que reúne iniciativas de prevenção e repressão aos crimes de furto e roubo de celulares no Estado. O objetivo, segundo a SSP, é dificultar a circulação de aparelhos com restrição ou de origem criminosa que voltam a ser utilizados por terceiros.
Criado em junho do ano passado, o programa já recuperou 17,5 mil celulares, restituiu 5,9 mil aparelhos às vítimas e enviou mais de 5,4 mil notificações, conforme balanço divulgado pela Secretaria.
A SSP orienta que, ao receber uma notificação por WhatsApp ou SMS, o cidadão deve, inicialmente, confirmar se a comunicação é legítima. As mensagens oficiais enviadas pelo WhatsApp possuem selo de verificação, que identifica o perfil como pertencente à Secretaria da Segurança Pública.
A pasta ressalta que a Polícia não solicita senhas, dados bancários, códigos de confirmação ou qualquer tipo de pagamento por Pix ou boleto. Em caso de pedidos desse tipo, a orientação é desconfiar, não clicar em links e não fornecer informações pessoais.
Após o recebimento da intimação, o cidadão deve comparecer à delegacia mais próxima ou de sua preferência, dentro do prazo informado, levando o aparelho celular, um documento de identidade original e, se possível, a nota fiscal ou comprovante de compra.
Segundo a SSP, esses documentos são importantes para que a autoridade policial avalie a procedência do aparelho e a boa-fé na aquisição. O comparecimento voluntário é apontado como a forma mais simples de regularizar a situação.
Ainda conforme a Secretaria, o não atendimento à notificação pode dar início à fase de busca ativa e diligências, com possibilidade de apreensão do aparelho e responsabilização dos envolvidos na comercialização irregular.
Em caso de dúvidas, o canal oficial de atendimento do programa é o e-mail spmobile@sp.gov.br.
